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当蜡笔弄到瓷砖上时，可以尝试以下方法将其去除。
1、使用吹风机或热风枪加热蜡质部分，使其软化并更容易清除，请注意保持一定距离，避免温度过高对瓷砖造成损害。
2、使用牙膏或面粉擦拭蜡质部分，然后用纸巾或抹布擦拭干净，这些材料具有吸附性，有助于去除蜡质残留。
3、使用专门的瓷砖清洁剂或酒精擦拭蜡质部分，这些清洁剂有助于分解蜡质，使其更容易去除，使用时请注意遵循清洁剂的说明和注意事项。
4、如果蜡质已经渗入瓷砖表面较深处，可能需要使用钢丝球或砂纸轻轻打磨表面，但一定要小心不要破坏瓷砖的光泽。
对于蜡笔画在地砖上的情况，可以尝试以下步骤去除：
1、使用纸巾或抹布尽快擦拭蜡笔画迹，避免其进一步渗透瓷砖表面。
2、使用上述提到的清洁剂或牙膏、面粉等物品擦拭画迹，然后用清水冲洗干净。
3、如果画迹较顽固，可以尝试使用小刀轻轻刮去表面的蜡质，但一定要小心不要损伤瓷砖。
无论使用哪种方法，都建议先在不显眼的地方试试，以确保不会损坏瓷砖表面，如果以上方法均无效，建议寻求专业清洁服务来帮助去除蜡质，为了避免类似情况再次发生，建议将蜡笔存放在儿童无法触及的地方。